Cayma Hakkı

SAİZA TEKSTİL SANAYİ TİCARET A.Ş.
 
CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI SAYFASI
 
  • Satıcı Unvanı: Saiza Tekstil Sanayi Ticaret A.Ş.
  • Adres: Saadetdere Mah. Peyami Safa Caddesi No:9/B Esenyurt / İstanbul
  •  
  • İade/İletişim E-Posta: info@ahmetergun.com.tr
Genel Bilgilendirme
 
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Saiza Tekstil Sanayi Ticaret A.Ş. ("kanvaskumas.com") üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde cayma hakkınızı aşağıdaki şartlar dâhilinde kullanabilirsiniz.
 
1. Cayma Hakkı Süresi ve Kullanımı
 
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde info@ahmetergun.com.tr adresine e-posta ile veya yazılı olarak iletilmesi yeterlidir.
 
2. İade Koşulları ve Şartları
 
  • İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
  • Ürün ile birlikte gönderilen orijinal fatura, irsaliye ve varsa aksesuarların eksiksiz olarak iade paketine eklenmesi zorunludur.
  • Fatura kurum adına düzenlenmişse, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu İade Faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
 
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
 
  • Özel Ölçü ve Kesim Kumaşlar: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçülerde kesilen, hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan kumaş ve tekstil ürünleri.
  • Ambalajı, bandı, mühür veya paketi açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
4. Ücret İadesi Süreci
 
Cayma bildiriminin ve iade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde, ürün bedeli ALICI’nın satın alma yaparken kullandığı ödeme yöntemine (kredi kartı veya banka hesabı) tek seferde ve kesintisiz olarak iade edilir.
 
5. İade Kargo Süreci
 
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün satıcının belirttiği anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi durumunda kargo bedeli SATICI’ya aittir.